Termos de Uso

🚌 Termos de Uso – Daózinho Turismo

Ao utilizar os serviços da Daózinho Turismo, o passageiro concorda com as condições abaixo. Nosso objetivo é garantir uma viagem segura, organizada e confortável para todos.

🎫 Compra de Passagens

As passagens podem ser adquiridas pelo site, WhatsApp ou atendimento presencial.
O passageiro deve preencher corretamente os dados no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, as informações da viagem serão enviadas para o e-mail informado.
O comprovante da passagem poderá ser solicitado no embarque.

🪪 Embarque e Documentação

Chegue com pelo menos 30 minutos de antecedência.
É obrigatório apresentar documento oficial com foto no embarque.
Menores de idade devem estar acompanhados ou apresentar autorização legal conforme exigência da legislação.
Após o horário de saída, o embarque poderá não ser autorizado.

🧳 Bagagens

Cada passageiro pode transportar 1 mala no bagageiro e 1 bagagem de mão.
Objetos frágeis, eletrônicos, dinheiro e itens de valor são de responsabilidade do passageiro.
A empresa não se responsabiliza por objetos esquecidos no ônibus.
Bagagens que ofereçam risco aos passageiros poderão ser recusadas.

🔄 Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos e remarcações devem ser solicitados antecipadamente pelo WhatsApp oficial da empresa.
Os reembolsos seguem as normas da ANTT e poderão incluir taxas administrativas.
Solicitações feitas próximas ao horário da viagem poderão ter retenção parcial do valor pago.
Em caso de cancelamento operacional por parte da empresa, o passageiro poderá remarcar ou solicitar reembolso.

📱 Atendimento e Suporte

Nosso atendimento é realizado pelo WhatsApp oficial da Daózinho Turismo.
Dúvidas sobre embarque, horários, pagamentos ou alterações podem ser resolvidas diretamente com nossa equipe.
O passageiro é responsável por acompanhar mensagens e informações enviadas após a compra.

⚠️ Regras de Segurança

Não é permitido transportar materiais perigosos ou ilegais.
O passageiro deve respeitar os demais ocupantes durante toda a viagem.
A empresa poderá recusar embarque em situações que comprometam a segurança da viagem.

🔒 Privacidade e Dados

Os dados informados durante a compra são utilizados apenas para operação da viagem e atendimento ao cliente.
A Daózinho Turismo não compartilha informações pessoais com terceiros sem necessidade operacional ou obrigação legal.

✅ Aceitação dos Termos

Ao concluir a compra da passagem, o passageiro declara estar ciente e de acordo com os Termos de Uso da Daózinho Turismo.